China Press Agency

包括社交平台Snapchat以及Lloyds、Halifax等银行在内的超过1000个应用和网站受到影响。亚马逊称，问题源自其在美国的核心运营。

故障监测平台Downdetector报告称，在周一的故障期间，全球用户提交的报告数量超过1100万条。

萨里大学教授艾伦·伍德沃德表示：“这次事件表明我们的基础设施彼此之间是多么相互依赖。”

“许多在线服务在物理基础设施方面依赖第三方，这也说明即使是最大的第三方提供商也可能出现问题。”

他补充道：“很多时候，细小的人为错误也可能产生广泛而重大的影响。”

问题似乎从周一上午7时左右开始，用户陆续报告无法访问各类平台。

受影响的服务范围很广——从大型网络游戏《堡垒之夜》到语言学习应用Duolingo。

Downdetector对BBC表示，仅在数小时内就收到了来自500个网站的用户超过400万条报告——是普通工作日的两倍多。

随后，随着Reddit、Lloyds Bank等更多服务尝试恢复，报告数量突破1100万。

亚马逊称，到晚上11时左右，所有AWS服务已“恢复正常运行”。

该公司尚未完全说明周一故障的原因，也未就此发布正式声明。

其服务状态页面的更新称，问题“似乎与US-EAST-1区域DynamoDB API端点的DNS解析有关”。

DNS（域名系统）常被比作互联网的“电话簿”。

它将人类可读的网站名称（如bbc.co.uk）转换为计算机能够识别的数字地址。

这一过程是我们使用互联网的基础，任何中断都可能导致浏览器无法找到所需内容。